Q: Hoe bepaal ik mijn ringmaat?

Download onze size guide om zelf je ringmaat te bepalen.

Question 1

Hoe bepaal ik mijn ringmaat?

ArneDB · Accepted Answer

Download onze size guide om zelf je ringmaat te bepalen.

Question 2

Kan de maat van een ring worden aangepast?

ArneDB · Accepted Answer

Je kan een ring altijd tot 3 maten kleiner of 3 maten groter laten maken.

Question 3

Wij gaan trouwen! Hoe ver op voorhand kunnen wij best een kijkje komen nemen om onze ringen uit te kiezen?

ArneDB · Accepted Answer

We raden sterk aan om 6 maanden vóór jullie huwelijk de zoektocht te beginnen en om uiterlijk 2 maanden voor het huwelijk de definitieve keuze te maken en de bestelling te plaatsen.

Question 4

Als wij onze trouwringen hebben gekozen en besteld, moet er dan een voorschot worden betaald?

ArneDB · Accepted Answer

Ja, je betaalt 20% voorschot in de zaak zelf of per overschrijving. De bestelling is pas definitief als het voorschot is ontvangen.

Question 5

Is het zilver dat jullie gebruiken nikkel-vrij?

ArneDB · Accepted Answer

Ja, ons zilver is 925 zilver en is volledig nikkel-vrij.

Question 6

Moet ik mijn zilveren juweel onderhouden en oppoetsen?

ArneDB · Accepted Answer

Onze zilveren juwelen worden allemaal behandeld met rhodium, dit is een product dat gebruikt wordt om het zilver te beschermen tegen oxidatie. Je juweel af en toe eens oppoetsen kan echter geen kwaad, integendeel!

Question 7

Verkopen jullie ook zilverpoets?

ArneDB · Accepted Answer

We verkopen zelf geen zilverpoets, maar zilverpoets is in verschillende drogisterijen vrij te verkrijgen.

Question 8

Kan ik meer dan 1 of 2 letters graveren in de muntjes van de juwelen?

ArneDB · Accepted Answer

Dat kan, op voorwaarde dat het muntje ook groter mag zijn dan getoond op de website. Hiervoor kan je best persoonlijk contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Question 9

Kan ik later nog een gravure laten bijplaatsen op mijn juweel?

ArneDB · Accepted Answer

Dat hangt een beetje af van het ontwerp van het juweel, maar in de meeste gevallen kan er altijd achteraf nog een gravure bijgeplaatst worden.

Question 10

Herstellen jullie ook juwelen die niet bij jullie zijn aangekocht?

ArneDB · Accepted Answer

Neen, dit doen we niet.

Question 11

Maken jullie van oud goud ook een nieuw juweel?

ArneDB · Accepted Answer

Nee, dit doen we niet.

Question 12

Ontwerpen jullie ook op aanvraag van de klant?

ArneDB · Accepted Answer

Al onze eigen ontwerpen kunnen volledig veranderd of aangepast worden naar de wensen van de klant, als deze wensen binnen onze eigen stijl en vormgeving passen. Voorstellen doen mag altijd, maar een ontwerp van iemand anders kopiëren doen wij nooit.

Question 13

Bevatten al jullie juwelen met diamant een certificaat?

ArneDB · Accepted Answer

Wij werken enkel met topkwaliteit diamanten, tenzij anders vermeld. Niet al onze juwelen met diamant bevatten een certificaat. Diamanten onder 0,15cts bevatten meestal geen officieel certificaat. Je kan, indien je dat wenst, wel een certificaat aanvragen (IGI of GIA certificaat), hiervoor neem je best contact op met ons voor verdere uitleg.

Question 14

Hoe wordt mijn juweel verzonden?

ArneDB · Accepted Answer

Uw bestelling wordt aangetekend verzonden met Mikropakket om een veilige aankomst te garanderen.

Question 15

Wat zijn de verzendkosten?

ArneDB · Accepted Answer

Aangetekende zendingen tot 2 kg in België en Europa: €8. Aankopen vanaf €100 worden gratis verzonden in België.

Question 16

Hoe lang is de verzendtijd als het product in voorraad is?

ArneDB · Accepted Answer

Indien het product in voorraad is, bedraagt de verzendtijd 4 tot 5 werkdagen.

Question 17

Hoe lang is de verzendtijd als het product op maat gemaakt moet worden?

ArneDB · Accepted Answer

Bij het bestellen van een ring of armbandje op maat, bedraagt de verzendtijd 3 à 4 weken. Trouwringen kunnen niet besteld worden in de webshop, daarvoor maak je best een afspraak.

Question 18

Kan een juweel ook verstuurd worden in een cadeauverpakking?

ArneDB · Accepted Answer

Ja, dat kan zeker. Vermeld dit bij het afrekenen op de Checkout pagina, in het veld "bestelnotities" en wij maken er een leuk cadeautje van!

Question 19

Ik wil mijn juweel  terug sturen. Hoe moet ik dat doen?

ArneDB · Accepted Answer

Koopt u iets via internet, dan heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.  Breng ons via e-mail op de hoogte van de reden van terugzending en verzend het product met alle labels er nog aan gehecht en in de originele verpakking terug. Het juweel mag geen draagsporen of beschadigingen vertonen. Wij vragen onze juwelen steeds ook aangetekend met Bpost terug te sturen, zodat wij zeker zijn dat de juwelen veilig en verzekerd terug bij ons aankomen. De verzendingskosten zijn voor de koper.

Shopping Cart

Categories

Tags

Oorbellen roosjes in zilver

Winkelmand

Vul max. 5 tekens in *
Vul max. 8 tekens in *
Vul max. 11 tekens in *

Oorbellen roosjes in zilver

Gerelateerde producten

Oorbellen in zilver met bergkristaldruppel

Oorbellen in zilver met parelmoerbloem en bergkristral druppel

Oorbellen in 18kt goud met 2 diamanten van 0,01cts

Winkelmand